مدت زمان گارانتی محصولات شرکت نامیرا نیرو با توجه به مقدار درج شده در پیش فاکتور ارائه شده به شما مشتری گرامی است. لازم به ذکر است محصولات این شرکت علاوه بر گارانتی دارای 10 سال خدمات پس از فروش است.
شرایط گارانتی دستگاه یو پی اس:
- کارت گارانتی بدون هولوگرام و شماره و مشخصات دستگاه فاقد اعتبار است.
- گارانتی دستگاه از تاریخ فاکتور محسوب می شود.
- در مدت زمان گارانتی هزینه تعمیر دستگاه به صورت رایگان است و هزینه ارسال دستگاه تا محل کارخانه یا انبار این شرکت بر عهده مشتری است.
- قبل از درخواست نصب، آماده سازی محیط نصب و کابل کشی صحیح و استاندارد جهت برق رسانی به دستگاه و همچنین اتصال دستگاه به مصرف کننده ها بر عهده مشتری است.
موارد ابطال گارانتی یو پی اس:
- وارد آمدن خسارت فیزیکی به دستگاه از جمله ضربه، سوختگی، شکستگی، سقوط، آتش سوزی، رعد و برق و حوادث طبیعی و هرگونه تماس یا نفوذ مایعات.
- جابجایی یا مخدوش بودن لیبل و برچسب های روی دستگاه یو پی اس یا کارت گارانتی یا باز شدن دستگاه.
- رعایت نکردن کابل کشی صحیح، رعایت نکردن توالی فازها، نصب معکوس پلاریته باتری ها، اتصال کوتاه شدن خروجی یا متصل نمودن مصرف کننده های غیراستاندارد یا معیوب به دستگاه.
- اورلود کردن یا متصل کردن بار اضافه تراز ظرفیت به دستگاه.
- مسدود شدن مسیر تهویه دستگاه ناشی از عدم رعایت فاصله استاندارد از طرفین دستگاه یا به دلیل گرد و غبار بیش از حد.
- نصب دستگاه در شرایط دمایی، رطوبتی و محیطی غیر استاندارد طبق کاتالوگ دستگاه.
- نصب نشدن دستگاه تا حداکثر 60 روز پس از خرید دستگاه.
- نصب یا تعمیر یا باز شدن دستگاه توسط هر شخصی به غیر از کارشناسان یا نمایندگان این شرکت.
شرایط گارانتی باتری:
- گارانتی باتری از تاریخ فاکتور محسوب می شود.
- در مدت زمان گارانتی هزینه ارسال باتری ها جهت کارشناسی تا محل کارخانه یا انبار این شرکت بر عهده مشتری است.
- قبل از درخواست نصب، آماده سازی محیط نصب و محل قرار گیری باتری ها در کابینت باتری یا رک باتری بر عهده مشتری است.
موارد ابطال گارانتی باتری:
- نصب نشدن باتری ها تا حداکثر 30 روز پس از خرید آن ها.
- وارد آمدن خسارت فیزیکی به دستگاه از جمله ضربه، سوختگی، شکستگی، سقوط، آتش سوزی و حوادث طبیعی.
- شکستگی یا سوختن یا دفرمگی قطب ها
- متورم شدن یا شکستن بدنه باتری
- نصب باتری های غیر همسان (از نظر ظرفیت و نام تجاری)
- دشارژ باتری ها با جریان بالا یا پایین تر از سطح ولتاژ 10.5 ولت.
- نصب باتری ها در شرایط دمایی و محیطی غیر استاندارد طبق کاتالوگ.
- استفاده باتری در کاربرد های سیکلی از جمله تجهیزات پرتابل یا سولار.
- فاصله گذاری غیر مناسب
